Política de reservas

Heretat MontRubí SA, de ahora en adelante MONTRUBÍ, ofrece al Cliente la posibilidad de anular su reserva por escrito a través de la dirección de correo electrónico visitas@montrubi.com o por teléfono al +34 93 606 56 96, con una antelación mínima de 48 horas a la fecha prevista para la visita. En caso de anulación de la visita respetando la antelación mínima indicada, el Cliente, podrá realizar la visita en otra fecha distinta a concretar con la bodega y durante un periodo máximo de 2 meses. En caso contrario, MONTRUBÍ hará suyo el importe pagado por el Cliente como indemnización de los daños y perjuicios causados con motivo de la programación y preparación de la visita.

MONTRUBÍ se reserva el derecho de modificar el contenido, recorrido, alterar la duración de la visita por causas razonables, tales como lluvia, niebla u otras condiciones meteorológicas, obras, falta de suministro eléctrico, fallos mecánicos o informáticos, etc…, sin que por tal motivo el Cliente tenga derecho a percibir ningún tipo de indemnización.

En el caso de que MONTRUBÍ cancele la visita por causas imputables a la bodega antes de su inicio, se devolverá el importe íntegro de la actividad al Cliente. Para consultas o reclamaciones, por favor contacte con el Departamento de Enoturismo de MONTRUBÍ a visitas@montrubi.com o al tlf.  +34 93 606 56 96.