1. Avís Legal i Condicions d’Ús

Titularitat: El lloc web www.montrubi.com pertany a Finca Montrubí, amb CIF A-08930208.

Accés i ús: És gratuït, però l’usuari ha d’utilitzar el lloc conforme a la llei, la moral i les bones costums. L’ús inadequat pot comportar responsabilitats.

Modificacions: Finca Montrubí pot modificar els continguts sense avís previ.

Enllaços externs: Finca Montrubí no es fa responsable del contingut de llocs externs als quals s’enllaci.

2. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts del lloc (disseny, logotips, imatges, codi font, etc.) estan protegits per drets d’autor i propietat industrial.

Prohibit: reproducció, distribució o modificació sense autorització expressa.

3. Política de Privacitat

Responsable del tractament:

Heretat Montrubí S.A. – info@montrubi.com – C.I.F. A08930208

Finalitat:

• Gestionar vendes i atenció al client.

• Fer anàlisi de preferències per personalitzar serveis i comunicacions.

• Enviar comunicacions comercials si s’ha acceptat expressament.

Base legal: Consentiment de l’usuari i execució d’un contracte de compra.

Destinataris:

• Possible comunicació interna dins del grup empresarial.

• No es compartiran dades amb tercers sense consentiment previ o per obligació legal.

Conservació: Durant la relació contractual o el temps necessari per complir amb les obligacions legals.

Drets de l’usuari: Accedir, rectificar, suprimir, limitar, oposar-se i sol·licitar la portabilitat de les dades. Es pot contactar amb Finca Montrubí o reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).

Seguretat:

Finca Montrubí garanteix la confidencialitat i protecció de les dades amb mesures tècniques i organitzatives.

4. Política de Cookies

• S’utilitzen cookies principalment de Google Analytics per analitzar l’ús del lloc i millorar l’experiència de l’usuari.

• No recullen dades personals directes com el nom o l’adreça.

• Es poden gestionar des de les opcions del navegador (amb enllaços d’ajuda inclosos al document).

5. Política d’Enviament de Producte

Terminis: Estimats, no garantits. Màxim legal: 30 dies.

Lliuraments: De dilluns a divendres. Només s’assegura un intent.

Incidències: S’han de notificar en 24 hores amb l’embalatge original.

Responsabilitat: El client assumeix la responsabilitat si no recull el paquet o proporciona dades incorrectes.

6. Política de Cancel·lacions i Devolucions de Producte

Abans de la preparació: Es pot cancel·lar sense cost.

Després de l’enviament: S’apliquen polítiques de desistiment o devolució.

Dret de desistiment: 14 dies naturals des de l’entrega.

Devolució parcial o error: 30 dies per notificar. No s’accepten productes oberts o danyats, llevat de defectes.

Defectes: Es pot reclamar en 1 any (producte) o 30 dies (embalatge). Cal evidència fotogràfica i conservar el producte.

7. Política de Reserves

• Cancel·lació gratuïta fins a 48 hores abans de la visita.

• Possibilitat de reprogramar dins dels 2 mesos següents.

• Finca Montrubí pot modificar la visita per causes justificades sense indemnització.

• Si la cancel·lació és injustificada per part del celler, es reemborsa l’import íntegre.

• No hi ha reemborsament ni canvis si així ho especifica la tarifa